800-POTABLE |  | 
 Hidrocapital cuenta con el número gratuito de Atención al Cliente 0800-POTABLE (0800-7682253), disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para brindar al usuario, vía telefónica, respuesta exacta y precisa a sus necesidades y reclamos, actuando como un canal facilitador para la eficiente comunicación Cliente-Empresa, con la disponibilidad del Agente Telefónico para su atención en el momento que lo requiera.Suministramos información y recibimos reclamos sobre: - Averías (tuberías rotas; botes de aguas blancas, servidas, por hidrantes; falta de servicio; solicitud de tapas de boca de visita, reparaciones de llaves de paso, tapado de huecos y recolección de escombros producidos por reparaciones efectuadas por la empresa Hidrocapital, etc). - Consultas comerciales (saldo, horarios de atención, teléfonos y direcciones, formas de pago, bancos afiliados, envío de estados de cuenta por fax, etc). - Información general (regulaciones varias, direcciones varias, números telefónicos de las distintas dependencias de la empresa, además de cualquier evento imprevisto en el suministro del servicio). Esquema de Proceso de Atencion al Cliente Ver Más Para reclamos, sugerencias, consultas, información, reportar alguna avería o bote de agua escríbanos al correo Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla |
